نشرت شركة أبحاث GfK ومركز أبحاث Marcs الدولي قائمة مجمعة بشكل مشترك بأحدث الابتكارات المصرفية لعام 2015.
لاختيار الابتكارات ، تم استخدام المراقبة على مواقع البنوك العاملة في روسيا وأدرجت في أعلى 100 في الأصول. تؤخذ أيضًا في الاعتبار بيانات 12 موقعًا صناعيًا متخصصًا ، مواضيعها البنوك والتمويل. وتم إجراء مسح عبر الإنترنت لـ 600 شخص من المدن التي يعيش فيها مائة ألف شخص. طُلب منهم اختيار الخدمات الثلاث الأكثر إثارة للاهتمام من القائمة المقترحة (دون تحديد بنك معين).
نقدم لكم أفضل 5 ابتكارات مصرفية في روسيا.
5. إصدار فوري لبطاقة بلاستيكية بدون اسم
من بين جميع المستجيبين الذين شملهم الاستطلاع من قبل GfK ، أحب 28٪ الفرصة في غضون 10 دقائق للحصول على بطاقة في فرع البنك غير مرتبطة باسم العميل. أطلق بنك ألفا مثل هذا الابتكار. للحصول على بطاقة ، يجب على العميل استخدام خدمات مصرف ألفا ، أي أن بياناته الشخصية موجودة بالفعل في النظام.
4. مسح المستندات باستخدام الهاتف الذكي
يقدر الأشخاص الذين يبلغون 30 عامًا أو أكثر وقتهم كثيرًا. لذلك ، فإنهم أحبوا أكثر من غيرها القدرة على مسح الدفع والبيانات الأخرى من خلال كاميرا الهاتف الذكي (باستخدام تطبيق QBank) ، بدلاً من كتابتها يدويًا. اهتم مبدعو التطبيق بإمكانية مسح الإيصالات للدفع مقابل المرافق ، ومسح بطاقة الدفع (لربطها بالتطبيق أو التحويل إلى بطاقة أخرى) ومسح رخصة القيادة ووثيقة تسجيل السيارة. الخيار الأخير مفيد لأولئك الذين يحتاجون إلى دفع غرامة شرطة المرور. وللمرة الأولى ، أطلق بنك Svyaznoy مثل هذه الخدمة ، وصوت لصالحها 29٪ ممن شملهم الاستطلاع خلال استطلاع GfK و Marcs.
3. غرامات SMS والإخطارات الضريبية
وقد لاحظ 33٪ من المستجوبين هذا الابتكار في Binbank. تتيح لك هذه الخدمة دفع أي ديون لشرطة المرور ودائرة الضرائب الاتحادية ومحصلي الديون في الوقت المحدد. للحصول على معلومات حول الضرائب في حساب الإنترنت الشخصي للبنك ، تحتاج إلى تحديد رقم التعريف الضريبي (TIN) ، ومن أجل تلقي رسالة نصية قصيرة عن غرامات شرطة المرور - رقم شهادة تسجيل السيارة أو رخصة القيادة.
2. الدفع للمشتريات باستخدام الهاتف الذكي
ما يمكن أن يكون أكثر بساطة: لقد قمت بتوصيل الجهاز المحمول إلى المحطة الطرفية في مكتب صرف المتجر وتم دفع جميع المشتريات على الفور. لا حاجة للتفتيش في محفظتك بحثًا عن المبلغ الصحيح ، والتقاط المظهر الصبر للصراف والأشخاص الآخرين في الطابور. وقد لاحظ 39٪ من المستجيبين مثل هذا الابتكار المريح الذي أطلقه سورجوتنيفت جاز بنك لأول مرة.
1. تحويل الأموال إلى بطاقة من بطاقة بنك آخر
في المقام الأول في ترتيب أكثر الابتكارات المصرفية الروسية شعبية هي الخدمة التي يقدمها Binbank منذ مارس 2015. الأهم من ذلك كله ، أن فرصة تجديد بطاقتهم عبر الإنترنت من بطاقات المنظمات المصرفية الأخرى عبر الإنترنت كانت محبوبًا من قبل سكان المدن التي يبلغ عدد سكانها 300 ألف أو أكثر (45 ٪ من المستجيبين). وأظهر اهتمام أقل بشكل ملحوظ به من قبل سكان المدن الصغيرة والمتوسطة (من 100 و 249 ألف شخص) - 35٪ من المستجيبين.
